Terms and conditions

.

River Group Internal Trade Terms:

General Delivery Terms: According to NL 17.

The selling company's liability is always limited to the value of the sold product.

We always follow the manufacturer's warranty terms and decisions.

In internal pricing, the margin is mainly allocated to the purchasing River company, which is why possible labor costs in warranty matters cannot be reimbursed unless the producer compensates them.

We are always here to help with warranty issues. Please send a short description of the complaint, and we will take the matter forward (product information, purchase date, whether it has been used according to the instructions, photo if possible). We will get back to you if we need more information.

Main Warranty Periods:

• Consumer customer: 2 years
• Business customer: 1 year

Contact: mari.virta@pumppulohja.fi or robin.zetterstrom@galvetryckkarl.se

.

River Groups interna handelsvillkor:

Allmänna leveransvillkor: Enligt NL 17.

Säljande företags ansvar är alltid begränsat till värdet av den sålda produkten.

Vi följer alltid tillverkarens garantivillkor och beslut.

Vid intern prissättning fördelas marginalen huvudsakligen till det köpande River-företaget, vilket innebär att eventuella arbetskostnader tyvärr inte kan ersättas i garantifrågor om huvudmannen inte ersätter dem.

Vi hjälper alltid till med garantifrågor. Skicka en kort beskrivning av reklamationen så tar vi ärendet vidare (produktinformation, inköpsdatum, om den har använts enligt bruksanvisningen, foto om möjligt). Vi återkommer om mer frågor om det behövs.

Huvudsakliga garantitider:

• Konsumentkund: 2 år
• Företagskund: 1 år

Kontakt: mari.virta@pumppulohja.fi eller robin.zetterstrom@galvetryckkarl.se

.

River Group sisäisen kaupan ehdot:

Yleiset toimitusehdot: According to NL 17.

Myyvän yhtiön vastuu rajoittuu aina myydyn tuotteen arvoon.

Takuuehdoissa noudatamme aina valmistajan takuuehtoja ja päätöksiä.

Sisäisessä hinnoittelussa kate jakaantuu pääsääntöisesti ostavalle River-yhtiölle, mistä syystä takuuasioissa mahdollisia työkorvauksia ei valitettavasti voida korvata, mikäli päämies ei niitä korvaa.

Takuuasioissa olemme aina avuksi. Lähettäkää lyhyt kuvaus reklamaatiosta, niin viemme asiaa eteenpäin (tuotetieto, ostopäivä, onko käytetty käyttöohjeen mukaisesti, valokuva mikäli mahdollista). Palaamme asiaan, mikäli tarvitaan enemmän tietoa.

Pääsääntöiset takuuajat:

• Kuluttaja-asiakas: 2 vuotta
• Yritysasiakas: 1 vuosi

Yhteydenotto: mari.virta@pumppulohja.fi tai robin.zetterstrom@galvetryckkarl.se

Send request for a quote